В 2023 году наше учреждение проходило

НЕЗАВИСИМУЮ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (НОКО).

Уважаемые родители просим Вас ознакомиться с планом      

     по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества

условий осуществления образовательной деятельности,
муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения № 86 «Березка» города  Калуги

на 2024 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности	Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)		Сведения о ходе реализации мероприятия
					Реализованные меры по устранению выявленных недостатков	Фактический срок реализации
1	2	3	4		5	6
I. Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность
1.1. Информация о функционировании дистанционных способов взаимодействия с получателями образовательных услуг на официальном сайте образовательной организации представлена недостаточно	Расширить информацию о функционировании дистанционных способов взаимодействия с получателями  образовательных услуг на официальном сайте ОО,  разместив на нем анкету для опроса граждан или гиперссылку на нее	22.01.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель
1.2.Получатели образовательных услуг не в полной мере удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной  на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте в сети «Интернет»	Информировать родительское сообщество, используя мессенджеры,  группы в социальных сетях, о возможности получения информации о деятельности ДОУ на сайте и информационных стендах и др.	05.02.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель
II. Комфортность условий, в которых осуществляется  образовательная деятельность
2.1. Получатели образовательных услуг не в полной мере удовлетворены комфортностью предоставления услуг образовательной организацией	Провести оценку качества условий оказания услуг,  и учет полученных результатов  при  разработке комплекса мер (план) для устранения выявленных дефицитов	12.02.2024	Быченко Наталия Семеновна, заведующий
III. Доступность услуг для инвалидов
3.1. Помещения образовательной организации и прилегающая к ней территория не в полном объеме оборудованы с учетом доступности для инвалидов (если по показателю больше «0» баллов)	1. Провести обследование здания ОО на наличие технической возможности: оборудовать входные группы пандусами (подъемными платформами), санитарно-гигиеническое помещение, расширить дверные проемы,    установить адаптированные лифты, поручни                                               2. Приобрести сменное кресло-коляску	30.04.2024           30.12.2024	Быченко Наталия Семеновна, заведующий         Быченко  Наталия Семёновна, заведующий
3.2. Условия доступности, позволяющие инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими, в образовательной организации обеспечены не в полном объеме	1. Провести обучение (инструктирование) работников ОО по сопровождению маломобильных категорий получателей услуг  в помещении, по территории               2. Создать условия доступности, позволяющие  инвалидам получать услуги наравне с другими:                  - дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой  и зрительной информации;                    -дублирование надписи, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля                                 3. Рассмотреть  возможность предоставления инвалидам по слуху и зрению услуг сурдопереводчика  (тифлосурдопереводчика)	30.05.2024       30.09.2024             30.12.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель       Быченко  Наталия Семёновна, заведующий               Быченко  Наталия Семёновна, заведующий
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации
4.1. Получатели услуг не в полной мере удовлетворены доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию	Осуществлять  ежеквартальный контроль за соблюдением профессиональной этики	19.02.2024 13.05.2024 02.07.2024 07.10.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель Быченко  Наталия Семёновна, заведующий
4.2. Получатели услуг не в полной мере удовлетворены доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в образовательную организацию	Провести обучающие тренинги, направленные на повышение профессиональной этики работников ОО	26.02.2024 16.05.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель
4.3. Получатели услуг не в полной мере удовлетворены доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия	Провести мониторинг неформальных каналов  взаимодействия    (групп в социальных сетях)	08.03.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель
V. Удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организацией
5.1. Не все получатели образовательных услуг, готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым	Провести имиджевые мероприятия: - день открытых дверей; - выпуск газеты «Юный патриот» (ежеквартально)	28.05.2024 30.12.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель
5.2.Не все получатели услуг удовлетворены удобством графика работы образовательной организации	Провести анкетирование родителей (законных представителей)  в целях расширения спектра и повышения качества образовательных услуг	28.05.2024	Сергеева Вера Валерьевна, старший воспитатель
5.3. Не все получатели услуг удовлетворены в целом условиями оказания услуг в образовательной организации	1. Обновить материально-техническую базу образовательной организации: - приобрести шкафы для одежды, детскую мебель 2. Провести текущий ремонт в 1 групповом помещении	30.08.2024       03.07.2024	Быченко  Наталия Семёновна, заведующий       Быченко  Наталия Семёновна, заведующий